Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều kiện chung

ko66vip ("chúng tôi", "nền tảng") cung cấp các dịch vụ cá cược trực tuyến bao gồm Lô Xiên, Rồng Hổ, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino trực tiếp dành riêng cho thị trường Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") điều chỉnh mối quan hệ giữa ko66vip và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng nền tảng.

Thỏa thuận này được lập bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. ko66vip có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Thỏa thuận mới nhất.

• Dịch vụ chỉ dành cho cá nhân đủ 18 tuổi trở lên.
• Người dùng phải có đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng.
• ko66vip có quyền từ chối phục vụ bất kỳ cá nhân nào theo quyết định riêng của mình.
• Các điều khoản này bổ sung cho và không thay thế Chính sách Bảo mật và các quy định chuyên biệt khác của ko66vip.

Đăng ký tài khoản

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của ko66vip, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân của người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng.

• Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ tại thời điểm đăng ký cũng như trong suốt quá trình sử dụng.
• Bạn chịu trách nhiệm duy nhất trong việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. ko66vip không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lộ thông tin đăng nhập.
• ko66vip có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) vào bất kỳ thời điểm nào. Tài khoản chưa xác minh có thể bị hạn chế chức năng rút tiền.
• Bất kỳ hoạt động nào được thực hiện qua tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ trường hợp bạn đã thông báo cho ko66vip về việc tài khoản bị xâm phạm.
• ko66vip nghiêm cấm chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản dưới mọi hình thức.

Nạp tiền & Rút tiền

ko66vip hỗ trợ giao dịch tài chính thông qua các phương thức thanh toán được phê duyệt tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, BIDV, Techcombank. Mọi giao dịch đều phải tuân thủ các điều kiện sau:

• Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ — trùng khớp với thông tin tài khoản ko66vip đã đăng ký.
• Nạp tiền thường được xử lý tức thì. Trong một số trường hợp hệ thống bảo trì, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 30 phút.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5-15 phút đối với các giao dịch thông thường, và có thể kéo dài đến 24 giờ đối với các giao dịch lớn cần xem xét bảo mật.
• ko66vip có quyền tạm giữ hoặc trì hoãn giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc nghi ngờ gian lận để bảo vệ quyền lợi người dùng.
• Số dư tài khoản được tính bằng VNĐ. ko66vip không chịu trách nhiệm về sự biến động tỷ giá trong trường hợp người dùng sử dụng tài khoản ngoại tệ.
• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ. Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ. Hạn mức rút tối đa mỗi ngày có thể thay đổi theo cấp độ VIP của thành viên.

Khuyến mãi & Thưởng

ko66vip định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các ưu đãi đều phải tuân theo điều kiện và điều khoản riêng đi kèm với từng chương trình. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình cụ thể.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (x15 đến x40 tùy chương trình) trước khi được rút ra. Chi tiết được ghi rõ trên từng trang khuyến mãi.
• ko66vip có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng khuyến mãi, cược đối, hoặc sử dụng chiến lược cược nhằm mục đích hoàn thành vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự.
• Khuyến mãi không được chuyển nhượng, đổi lấy tiền mặt trực tiếp, hoặc kết hợp với các ưu đãi khác trừ khi có thông báo riêng.
• ko66vip có quyền chỉnh sửa, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng nền tảng ko66vip. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc qua mặt hệ thống bảo mật.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đặt cược đối (arbitrage betting) nhằm mục đích trục lợi từ chênh lệch tỷ lệ cược mà không chịu rủi ro thực sự.
• Đăng ký tài khoản thay cho người khác hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác mà không có sự cho phép.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống. Trường hợp phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc gây tổn hại đến đội ngũ hỗ trợ hoặc thành viên khác của ko66vip.

Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ko66vip — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện, đồ họa, văn bản, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu — đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của ko66vip hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi và được bảo hộ theo luật sở hữu trí tuệ hiện hành.

• Người dùng được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân.
• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của ko66vip mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Việc sử dụng thương hiệu ko66vip cho mục đích thương mại hoặc quảng cáo mà không có giấy phép là hành vi vi phạm pháp luật.

Giới hạn trách nhiệm

ko66vip cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo tính ổn định và chính xác, nhưng không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi.

• ko66vip không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược, vì đây là rủi ro vốn có của người chơi.
• ko66vip không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, mất doanh thu, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật dẫn đến kết quả cược không chính xác, ko66vip bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh các kết quả bị ảnh hưởng sau khi tiến hành điều tra.
• Trách nhiệm tối đa của ko66vip trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

Chấm dứt tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của ko66vip. ko66vip cũng có quyền tạm khóa hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong Thỏa thuận này.
• Cung cấp thông tin gian dối hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp. ko66vip sẽ thông báo trước 30 ngày qua email đã đăng ký.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư khuyến mãi sẽ bị tịch thu. Số dư tiền thực còn lại (nếu có) sẽ được hoàn trả sau khi đã khấu trừ các khoản liên quan đến vi phạm, tùy thuộc vào kết quả điều tra của ko66vip.

Thay đổi điều khoản

ko66vip có toàn quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ cập nhật ngày hiệu lực ở đầu tài liệu này và có thể thông báo qua email hoặc thông báo trong hệ thống.

• Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ trang Điều khoản & Điều kiện để cập nhật các thay đổi mới nhất.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.

Liên hệ & Hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, hoặc về hoạt động của nền tảng ko66vip, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không nhấp chuột — vui lòng gõ tay vào trình duyệt email)
• Live Chat trực tiếp trên website — phản hồi trong vòng 2 phút, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• Giờ hỗ trợ: 00:00 – 24:00 hàng ngày, không nghỉ.

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của ko66vip sẽ tiếp nhận khiếu nại và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản, chúng tôi khuyến nghị liên hệ qua Live Chat để được xử lý nhanh nhất.